沈阳服务员
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说起在餐馆干服务员这份工作,来美留学的学生大部分都经历过。对于留学生来说,在餐馆打工是许多人读书期间赚钱的主要方式。每到寒暑假,大批留学生就到各地的餐馆做服务员,每个月几千美元的收入,干上三四个月,就将一年的生活费甚至学费赚下来了。不过餐馆工作一天十多个小时十分辛苦,又很枯燥,也没有什么技术含量,很少有工作上的满足感。
夏威夷一家餐厅女服务员正在为顾客服务 (照片:Aaron)
根据劳工统计局的资料,2010年餐馆全职服务员共有82.4万人,周薪401美元,折合月薪1738美元(不包括小费);其中男服务员28.7万人,月薪1950美元;女服务员53.7万人,月薪1651美元。劳工统计局的资料仅仅是对全职餐馆服务员的统计,不包括半职及季度工以及散工,这部分人也有几十万之众。而工资部分的统计,应该只是餐馆付给员工的底薪,对于服务员来说,收入的大头主要靠小费。所以,在估计服务员收入的这一部分时,起码还得加倍。
记得我在日本时,有日本朋友说起他们到美国的经验,最感头痛的就是到餐馆进餐时,不知道究竟应该给服务员多少小费,给多了似乎是老土,给少了又显得太小气,因为在日本的餐馆吃饭是不要付小费的,他们没有这方面的经验。
的确,在美国的餐馆吃饭,除非是类似麦当劳、肯德鸡之类的快餐店自己买来吃外,在绝大部分餐馆就餐是需要付小费的。而餐馆服务员的收入也主要是靠小费,一般的情况是小费占菜单金额的15%到30%,大部分人认为15%是小费额,然后根据服务的优良与否再增加小费;但也有一些人认为15%的小费额是餐馆老板的花招,目的是压低餐馆付给服务员的底薪,而将工资的一部分转嫁到顾客身上,让顾客替餐馆老板付工资。
一般来说,餐馆越,小费给得也就越多;如果喝酒的话,小费额也会高些。如果是在自助餐馆就餐的话,小费就少些,按人头计算,每人基本一美元。
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